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服務(wù)支持
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企業(yè)如何做好流程優(yōu)化設(shè)計【31900】
2022-02-15
來源 :Servicehot
流程是指一系列共同給客戶創(chuàng)造價值的相互關(guān)聯(lián)活動的過程。
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國內(nèi)IT服務(wù)管理軟件ITSM的七個發(fā)展趨勢【78914】
2022-06-28
來源 :Servicehot
隨著國家信息技術(shù)標準ITSS發(fā)展,ITIL最佳實踐及IT服務(wù)管理標準ISO20000,及其給企業(yè)所帶來的IT管理水平的提...
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ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【51904】
2017-06-05
來源 :Servicehot
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ServiceHot 系統(tǒng)第58周發(fā)布公告及更新日志【47496】
2017-06-11
來源 :Servicehot
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ITSM運維平臺——系統(tǒng)可用性【25229】
2017-10-04
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【90754】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【87339】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【95371】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運維解決方案【98164】
2018-12-04
來源 :Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統(tǒng),才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。
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ServiceHot 多項業(yè)務(wù)模塊入選中國首個IT服務(wù)工具圖譜【94045】
2018-12-06
來源 :Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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