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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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企業 IT運維到 IT運營的蛻變【27333】

2018-04-09

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ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【83545】

2017-05-25

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淺析IT運維【62593】

2017-09-23

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實施IT服務管理要解決的四大問題【46323】

2018-03-07

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如何打造高效的投訴工單系統？ServiceHot助您實現智能運維在現代企業運營中，投訴工單系統已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot推出的智能工單系統解決方案，正在幫助眾多企業實現服務流程的數字化轉型?！?8641】

2025-04-08

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京東任務工單系統工單的考核標準以京東為例，其任務工單系統建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效，要求普通工單必須在30...

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行業動態

傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【62960】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【93276】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
騰訊云公布云游戲解決方案【99800】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【14715】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【31803】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去?。?/div>

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