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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-05-11

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ITIL認證能夠給我們帶來什么好處？【32649】

2024-03-29

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什么是ITIL?ITIL，翻譯成中文的意思是信息技術基礎架構庫，它是由英國政府在20世紀80年代制定的，現在主要是由英國...
ITSM的核心思想【50636】

2018-05-27

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企業應如何實施ITSM？【89701】

2018-02-26

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人工智能助力IT服務管理【82578】

2017-07-22

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人工智能或者機器智能將很快會創造出一種前所未有的現象。其發展速度是迅速的、戲劇性的、非常真實的，正如特斯拉公司創始人埃隆...

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行業動態

我國正式發放5G商用牌照【40422】

2018-12-25

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重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【55864】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【67960】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【86827】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【83530】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...

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