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服務(wù)支持
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ITIL4問題管理最佳實踐【67573】
2022-01-14
來源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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IT規(guī)劃方法論【13301】
2018-08-15
來源 :Servicehot
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四、服務(wù)組合管理(V1.0)【34317】
2017-07-06
來源 :Servicehot
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一體化IT運維服務(wù)管理解決方案【80029】
2017-08-26
來源 :Servicehot
針對國內(nèi)各行業(yè)IT運維的現(xiàn)狀,ServiceHotITSM,在導(dǎo)入ITIL流程的同時,也結(jié)合了國內(nèi)企業(yè)的服務(wù)支持模式和習(xí)...
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ITIL在國內(nèi)的應(yīng)用現(xiàn)狀與未來發(fā)展【53627】
2025-05-30
來源 :Servicehot
ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫)作為全球公認(rèn)的IT服務(wù)管理最佳實踐框架,其商業(yè)價值在國內(nèi)企業(yè)中得到越來越廣泛的認(rèn)可。ITI...
行業(yè)動態(tài)
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國內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務(wù)管理的4大優(yōu)勢【54149】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了,你還等什么?
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使用ITIL,思想先行【31484】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關(guān)!這就對了,說明用戶對運維...
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機遇【11629】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關(guān)鍵詞,企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深,其生產(chǎn)效率和效益就會越高。
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自動化運維的5大好處【33593】
2018-10-20
來源 :Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長的運維挑戰(zhàn),大多數(shù)運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務(wù)能力【74891】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務(wù)能力為企業(yè)提升運維服務(wù)能力,ServiceHot一馬當(dāng)先!信息化日新月異...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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