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服務(wù)支持
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ITIL&ITSM與OA的區(qū)別和價(jià)值【30603】
2022-06-13
來源 :Servicehot
ITSM、ITIL是什么?它們與OA有什么關(guān)系與區(qū)別,下面就他們的概念做一個(gè)說明。OA辦公自動(dòng)化(OfficeAutom...
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ITSM如何驅(qū)使IT管理從流程導(dǎo)向轉(zhuǎn)向服務(wù)價(jià)值【71188】
2025-05-06
來源 :Servicehot
ITSM是IT服務(wù)管理(IT Service Management)的縮寫,它代表了一種全新的IT管理理念和方法論。IT...
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單點(diǎn)登錄【96885】
2018-01-14
來源 :Servicehot
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ITSM運(yùn)維平臺(tái)——知識(shí)模塊【50779】
2017-10-12
來源 :Servicehot
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ServiceHot 端午節(jié)放假通知【70267】
2017-05-08
來源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點(diǎn)建議 【82683】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評(píng)估。
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)?【38383】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發(fā)展,企業(yè)如何從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【25787】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【60777】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價(jià)值流和流...
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【35448】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進(jìn)。這些說辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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