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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

利用ITIL管理“混沌”的IT局面【13597】

2017-11-07

來源：Servicehot
ITSM運維平臺——報表模塊【73568】

2017-10-06

來源：Servicehot
為什么說ServiceHot 資產管理系統是標準化的，符合哪些標準？【58640】

2018-07-09

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM知識庫【77918】

2017-12-07

來源：Servicehot
快速理解ITIL4的核心概念【41384】

2022-01-14

來源：Servicehot

ITIL4這時候的產生，還是很有時代意義的。要知道，如今技術發(fā)展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...

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行業(yè)動態(tài)

淺析未來大數據的發(fā)展趨勢【43614】

2018-11-04

來源：Servicehot

隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數據的應用對于我國各個行業(yè)，都會有非常重要...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【52834】

2018-09-23

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
保險金融行業(yè)數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【60778】

2018-12-29

來源：Servicehot

ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業(yè)...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【71435】

2018-09-27

來源：Servicehot

ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
商業(yè)銀行IT運維管理體系【74952】

2023-06-16

來源：Servicehot

構建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業(yè)銀行推動業(yè)務系統穩(wěn)定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業(yè)銀...

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