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服務支持
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服務級別管理:“量體裁衣”的流程【11498】
2017-07-15
來源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能,然后利用這些流程進行有關I...
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ServiceHot 系統第64周發布公告及更新日志【83854】
2017-06-25
來源 :Servicehot
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ITSM五大趨勢助力企業數字化轉型【82071】
2022-06-29
來源 :Servicehot
經過數十年的發展,信息化已經逐漸成為企業發展的驅動力,想打破行業規則,利用信息化的轉型快速完成重構,成為其所在行業領域的...
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IT服務運營管理體系建設必要階段【65190】
2021-12-23
來源 :Servicehot
服務戰略的確定為IT服務管理的建設指明了方向,但是如何將戰略目標落地成具體可執行的內容并且達到預期的效果,則需要根據自身...
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示(2017.11.29)!【97156】
2017-06-17
來源 :Servicehot
行業動態
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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽(無錫賽區)榮獲行業優秀獎【76641】
2021-11-09
來源 :Servicehot
本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦,各設區市科協、各省級學...
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【16234】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(下)【54157】
2018-11-25
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關鍵【78596】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下,信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【49974】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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