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服務支持
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信息化管理從優化流程開始【25817】
2022-05-11
來源 :Servicehot
任何一個企業的經營運作都是由一系列連貫又交錯的業務流程來實現的。例如,有經營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產品研...
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ITIL安全管理體系:構建企業級信息安全防護網【64620】
2025-04-08
來源 :Servicehot
引言:ServiceHot - 引領ITSM 2.0時代的創新者ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和IT...
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ITIL小知識【68790】
2018-09-04
來源 :Servicehot
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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【78712】
2018-01-30
來源 :Servicehot
近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺(ITHelpDesk)逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺(ITServiceDe...
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ITSM運維平臺——兼容性及基本功能【55327】
2017-11-25
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【60521】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【26116】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【36405】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【55652】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【52557】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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