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服務支持
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ITIL4給運維人員帶來哪些好處【23801】
2023-04-06
來源 ：Servicehot
ITIL4是信息技術服務管理（ITSM）領域的最新版本的框架和方法論，旨在為企業提供一種統一的、可持續的IT服務管理方式...
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ITSM為人服務，還是人為ITSM服務？【87715】
2017-12-09
來源 ：Servicehot
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ITIL標準化管理：提升IT服務效能的黃金法則【94801】
2025-05-24
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...
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核心流程之：發布管理【76238】
2018-06-09
來源 ：Servicehot
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實現ITSM 擺脫困惑就是這么簡單【62044】
2017-10-09
來源 ：Servicehot
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【21515】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【29523】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【13576】
2018-12-24
來源 ：Servicehot
今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【44299】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【75907】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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