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服務支持
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ITIL中變更管理的意義和常見問題【12837】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
在企業(yè)的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
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IT資產管理與配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【27717】
2022-05-23
來源 ：Servicehot
ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理，而配置管理主要體現(xiàn)在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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什么是業(yè)務運維，企業(yè)如何實現(xiàn)業(yè)務與IT的融合【17345】
2017-08-01
來源 ：Servicehot
業(yè)務運維并不是一個新概念，針對傳統(tǒng)信息架構提出的業(yè)務服務管理就是把以業(yè)務為核心的IT系統(tǒng)與IT基礎設施性能進行整合運維的...
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想要考取網絡運維人員證書，首先 需要了解幾個主流認證體系。國內...【95857】
2025-05-01
來源 ：Servicehot
想要考取網絡運維人員證書，首先需要了解幾個主流認證體系。國內比較認可的是華為、思科等廠商認證，以及國家軟考的網絡工程師認...
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IT服務管理——SLA（服務級別管理）【65883】
2017-09-08
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業(yè)務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務運維解決方案【93182】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務的最優(yōu)結果。
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【11987】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【81383】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發(fā)展，IT已經成為企業(yè)不可或缺的一部分，企業(yè)怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本？如...
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度【24834】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創(chuàng)運營管理新技能【37476】
2022-03-26
來源 ：Servicehot
蘇州華興源創(chuàng)科技股份有限公司是一家工業(yè)自動測試設備與整線系統(tǒng)解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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