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服務支持
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ServiceHot SaaS能給企業帶來哪些優勢？【97974】
2018-04-30
來源 ：Servicehot
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Java客服系統工單系統源碼解析與實戰指南【86893】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
行業的工單系統工單系統在現代企業服務中扮演著至關重要的角色，特別是在IT運維、客戶服務和技術支持領域。一個優秀的工單系統...
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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【12198】
2017-05-24
來源 ：Servicehot
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ITIL發展史【89245】
2018-06-02
來源 ：Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
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ITSM與ITIL的區別和聯系有哪些？【86680】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在企業IT服務運維領域，經常聽到這兩個詞：ITSM和ITIL。不僅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也會提到。這兩個詞...
行業動態
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【49718】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【81976】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【95921】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【92949】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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我國正式發放5G商用牌照【43841】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
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