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服務支持
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ITIL安全管理體系:構建企業級信息安全防護網【24440】
2025-04-08
來源 :Servicehot
引言:ServiceHot - 引領ITSM 2.0時代的創新者ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和IT...
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【21823】
2017-06-10
來源 :Servicehot
1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優化,用戶使用更加友好、簡潔,可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢;同時...
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IT服務管理——SLA(服務級別管理)【92952】
2017-09-08
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【75687】
2022-06-24
來源 :Servicehot
ITIL的配置管理,CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點,配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
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運維必須要懂的MySQL主從復制原理【31325】
2018-07-04
來源 :Servicehot
行業動態
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【97019】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【88034】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【98472】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【49922】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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ServiceHot,助力企業用更低的成本解決更多的問題【33717】
2018-12-07
來源 :Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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