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什么是 ITIL? IT 基礎架構庫指南【24559】
2023-07-21
來源 :Servicehot
ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...
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IT服務流程優化探析【14986】
2022-05-20
來源 :Servicehot
所謂流程管理,就是以客戶為中心,以業務為導向,優化業務前、中、后臺業務流程,淡化傳統的部門概念,消除職能部門之間的壁壘,...
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流程優化的五種基本方法【52925】
2022-04-21
來源 :Servicehot
什么是流程優化?流程優化就是在流程設計以及實施過程中,通過對流程進行改進,來取得一個最好的效果,這就是對現在的工作流程的...
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如何更好的理解和應用ITIL【43937】
2018-09-02
來源 :Servicehot
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國內IT服務管理軟件ITSM的七個發展趨勢【11680】
2022-06-28
來源 :Servicehot
隨著國家信息技術標準ITSS發展,ITIL最佳實踐及IT服務管理標準ISO20000,及其給企業所帶來的IT管理水平的提...
行業動態
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【55019】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會,ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【78034】
2018-12-24
來源 :Servicehot
今天,歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉,ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出,...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【32834】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【72354】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞,企業擁抱互聯網技術的程度越深,其生產效率和效益就會越高。
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騰訊云公布云游戲解決方案【88957】
2018-10-15
來源 :Servicehot
互聯網迅猛發展的時代,一個又一個的新型產品陸續誕生。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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