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服務(wù)支持
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Servicehot智慧校園運(yùn)維現(xiàn)狀及解決方案【81979】
2018-04-10
來源 :Servicehot
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IT戰(zhàn)略管理五要素【30009】
2022-07-01
來源 :Servicehot
使公司對(duì)IT的應(yīng)用取得突破性進(jìn)展,并且使成果得以保持,企業(yè)的整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)必須致力于貫徹IT戰(zhàn)略管理的五個(gè)核心要素:自上而...
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核心流程之:服務(wù)級(jí)別管理【87241】
2018-05-31
來源 :Servicehot
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SaaS的這些好處,你應(yīng)該要知道!【79434】
2017-09-06
來源 :Servicehot
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知識(shí)如何創(chuàng)建【38432】
2017-07-22
來源 :Servicehot
知識(shí)庫(kù)多種創(chuàng)建方式1.通過知識(shí)流程創(chuàng)建通過知識(shí)管理流程對(duì)知識(shí)創(chuàng)建、審核、發(fā)布后形成規(guī)范管理,保證知識(shí)的完整性、有效性。發(fā)...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【20429】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)(或服務(wù)管理)的4個(gè)P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【64204】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進(jìn)。這些說辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(I...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【63663】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個(gè)核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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國(guó)內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務(wù)管理的4大優(yōu)勢(shì)【86216】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了,你還等什么?
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在線抓娃娃的風(fēng)口中,奇藝果為何能先飛起來?【28085】
2018-09-16
來源 :Servicehot
2017年末,當(dāng)我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風(fēng)口的時(shí)候,已經(jīng)有多個(gè)在線抓娃娃的平臺(tái)拿到了投融資。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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