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服務支持
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ITIL流程中的Governance框架解析:PRINCE2與ITIL 4的協同之道【75816】
2025-05-05
來源 :Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和IT...
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IT運維專家分享:DedeCMS模板修改與數據恢復方案【13674】
2025-05-31
來源 :Servicehot
對于使用DedeCMS系統的用戶來說,模板更換是一個常見需求。您需要登錄后臺管理系統,進入"系統"-...
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快速理解ITIL4的核心概念【19617】
2022-01-14
來源 :Servicehot
ITIL4這時候的產生,還是很有時代意義的。要知道,如今技術發展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...
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一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【16755】
2022-07-04
來源 :Servicehot
管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續規劃的核心部分。必須有指標來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說:要有變革...
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好的運維管理工具應具備的特點【14411】
2018-02-08
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【41392】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【71761】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能!【98612】
2018-10-12
來源 :Servicehot
此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【94541】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運維服務提質增效【56853】
2018-10-16
來源 :Servicehot
助力企業運維服務提質增效,ServiceHot當仁不讓。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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