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當(dāng)前位置:美的工單系統(tǒng)(tǒng)操作指南相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預(yù)期?【33553】
2023-08-11
來源 :Servicehot
所謂的端到端本質(zhì)上是指一項業(yè)務(wù)有始有終、有發(fā)起有完成,或者具有PDCA循環(huán)等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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如何更好的理解和應(yīng)用ITIL【50667】
2018-09-02
來源 :Servicehot
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如何選擇合適的ITIL管理工具,提高IT服務(wù)水平?【48513】
2018-03-25
來源 :Servicehot
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工時管理(工時績效統(tǒng)計)【72108】
2018-01-09
來源 :Servicehot
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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【70256】
2017-11-04
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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項目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【49127】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標(biāo),還必須協(xié)調(diào)整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
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IT安全漏洞、威脅與風(fēng)險的區(qū)別,你都知道嗎? 【48779】
2018-11-10
來源 :Servicehot
在當(dāng)前的世界中,數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護是企業(yè)至關(guān)重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業(yè)...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【67553】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”?【64554】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【72811】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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