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服務支持
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ITSM系統(tǒng)全稱是IT服務管理系統(tǒng)(IT Service M...【41295】
2025-05-10
來源 :Servicehot
ITSM系統(tǒng)全稱是IT服務管理系統(tǒng)(IT Service Management),簡單來說就是一套幫助企業(yè)管理IT服務的...
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IT服務管理(ITSM)實施過程【59514】
2022-06-24
來源 :Servicehot
企業(yè)應如何合理有效地選擇和利用多達11個核心流程的ITSM理論,以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...
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企業(yè)IT服務管理痛點【81899】
2017-09-28
來源 :Servicehot
現(xiàn)今,企業(yè)正在積極追求的一個目標是:如何在最短的時間內做出正確決策,滿足客戶需求。因此,ServiceHot認為,企業(yè)發(fā)...
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ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【19589】
2017-05-25
來源 :Servicehot
各位親愛的用戶:小編給大家?guī)砹吮局躍erviceHot產品新增的功能迭代,各位看官請查收。1、優(yōu)化:項目管理、合同管理...
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ITIL4 變更管理實踐【14897】
2022-01-18
來源 :Servicehot
一般信息2.1目的和描述關鍵信息本次變更支持實踐的目的是通過確保有效的風險評估、變更執(zhí)行的授權和變更計劃的管理最大化的保...
行業(yè)動態(tài)
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IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【32125】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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ITIL4的設計框架淺析【15897】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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金融業(yè)的數(shù)字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【95546】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【53266】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業(yè)務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區(qū)別和關系【36645】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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