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服務支持
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企業為什么需要做IT運維管理轉型？【39994】
2017-08-24
來源 ：Servicehot
業務發展往往驅動著IT運維管理的同步轉型或升級，企業IT部門往往習慣于通過采購服務或管理工具滿足要求。但我們常常發現，在...
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IT信息化成熟度評估模型【71388】
2018-08-07
來源 ：Servicehot
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福州客服工單系統定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【59170】
2025-05-04
來源 ：Servicehot
聯想作為國內知名電腦品牌，在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
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基于ITIL的管理工具應當如何選擇【65584】
2017-09-21
來源 ：Servicehot
ITIL作為ITSM系統的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重要的實踐...
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如何更好的理解和應用ITIL【87593】
2018-09-02
來源 ：Servicehot
行業動態
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【82475】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【33527】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【80052】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【65066】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【65211】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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