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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業最終能實現ITSM的5種戰略方式【12902】

2017-10-25

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ITSM系統與工單系統的區別【18835】

2024-03-13

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2025-05-01

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如何配置服務目錄【82282】

2017-07-03

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什么是 ITIL？ IT 基礎架構庫指南【40371】

2023-07-21

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ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...

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行業動態

ITIL服務設計和管理的4個P【46575】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【91094】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【33041】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【27744】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【34071】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？

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