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服務支持
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ITIL Expert認證的含金量及其在IT服務管理中的價值【19922】
2025-05-08
來源 :Servicehot
ITIL Expert認證:IT服務管理領(lǐng)域的黃金標準在當今數(shù)字化時代,IT服務管理(ITSM)已成為企業(yè)運營的核心支柱...
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ITSM項目實施關(guān)鍵步驟【35431】
2017-12-15
來源 :Servicehot
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IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【85568】
2018-04-11
來源 :Servicehot
在企業(yè)的運維管理過程中,很多時候會有變更產(chǎn)生。這些變更通常來源于基礎(chǔ)設(shè)施的升級,容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
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企業(yè)流程梳理的價值【50481】
2022-08-19
來源 :Servicehot
梳理?分析業(yè)務流程的過程也是發(fā)現(xiàn)問題的過程?在發(fā)現(xiàn)操作問題的同時也會發(fā)現(xiàn)有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
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如何做好企業(yè)運維工作?【71433】
2017-09-07
來源 :Servicehot
從IT運維的工作層次來分,可將運維分為硬件運維、桌面運維、系統(tǒng)運維、數(shù)據(jù)庫運維和應用運維,根據(jù)公司IT系統(tǒng)規(guī)模的不同,運...
行業(yè)動態(tài)
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【58225】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【16456】
2017-04-20
來源 :Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴張,業(yè)務對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【35576】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標準?【33198】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發(fā)展,企業(yè)如何從容應對挑戰(zhàn)
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看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業(yè)典范【57149】
2017-04-21
來源 :Servicehot
看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務管理水平,ServiceHot幫助其建設(shè)IT服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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