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服務支持
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企業(yè)如何做好流程優(yōu)化設計【62041】
2022-02-15
來源 ：Servicehot
流程是指一系列共同給客戶創(chuàng)造價值的相互關聯(lián)活動的過程。
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如何保障IT信息運維管理安全【57464】
2018-02-18
來源 ：Servicehot
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IT運維服務管理是怎樣的？【47715】
2017-08-20
來源 ：Servicehot
IT服務管理系統(tǒng)注重實用性和先進性的平衡，實現(xiàn)企業(yè)級應用流程開發(fā)、運行、管理、監(jiān)控、維護的中間件平臺。充分考慮流程角色與...
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ITSM與ITIL的區(qū)別和聯(lián)系有哪些？【65923】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在企業(yè)IT服務運維領域，經常聽到這兩個詞：ITSM和ITIL。不僅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也會提到。這兩個詞...
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企業(yè)建立IT服務臺的意義及實踐【66538】
2018-08-23
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【30231】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
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使用ITIL，思想先行【72860】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【67902】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【47805】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規(guī)模的快速擴張，業(yè)務對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【24069】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經從傳統(tǒng)的后臺支持轉變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅動。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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