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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM全面提升銀行IT服務管理【87346】

2022-06-30

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建立一系列適應業務發展需要及管理需求的運行服務管理流程，引入與之相配套的、適合銀行業務特點的、對“運行維護與服務”起到支...
ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【89792】

2017-08-28

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流程型PLM（Product Lifecycle Manag...【21604】

2025-05-14

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流程型PLM（Product Lifecycle Management）是一種專注于產品全生命周期管理的數字化解決方案。...
數據中心的運維管理原則【36195】

2017-07-31

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數據中心的運維管理原則現在的數據中心少則幾百個機柜，多則成百上千，甚至上萬個機柜。面對如此大規模的數據中心，如何利用現有...
企業對IT服務管理的四大關鍵要求【48551】

2017-09-10

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隨著業務需求不斷演進，市場瞬息萬變。但是，幾乎所有規模的企業都對IT服務管理有著強大的業務需求，無論現在還是未來。需求將...

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行業動態

ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【35358】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【51925】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【17227】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
ServiceHot，站在B端的風口上【67460】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【55945】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？

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