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服務支持
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ITIL標準化管理：提升IT服務效能的黃金法則【54340】
2025-05-24
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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...
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Java客服系統工單系統源碼解析與實戰指南【71127】
2025-04-29
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行業的工單系統工單系統在現代企業服務中扮演著至關重要的角色，特別是在IT運維、客戶服務和技術支持領域。一個優秀的工單系統...
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服務包管理與授權【69377】
2018-01-28
來源 ：Servicehot
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IT運維自動化解析【19624】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
實現IT運維的自動化管理是指通過將IT運維中日常的、大量的重復性工作自動化，把過去的手工執行轉為自動化操作。自動化是IT...
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ITSM項目實施關鍵步驟【13853】
2017-12-15
來源 ：Servicehot
行業動態
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【43369】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【18292】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【49761】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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什么是ITIL？什么是ITSM?【63746】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【90906】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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