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服務支持
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ITIL4事件管理實踐【95975】
2022-01-10
來源 ：Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比，I...
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.10.31）！【70354】
2017-06-24
來源 ：Servicehot
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ITSM運維平臺——配置規則及通知機制【85584】
2017-10-13
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 元旦放假通知【42362】
2017-05-01
來源 ：Servicehot
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IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【75786】
2018-04-11
來源 ：Servicehot
在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
行業動態
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【36279】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【69474】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【54891】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【73319】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【33519】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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