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服務支持
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ITSOM Saas 郵件轉工單配置方法【86711】
2022-04-07
來源 ：Servicehot
很多用戶在實際使用中：有在使用監控告警平臺，有預警監控系統生成郵件告警，或者公共郵箱接受郵件：都希望快速配置郵件渠道，能...
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【39455】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成，或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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IT運維管理面臨的挑戰【23720】
2018-06-16
來源 ：Servicehot
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IT運維管理如何達到效率最大化【71223】
2018-04-22
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【53197】
2017-05-21
來源 ：Servicehot
行業動態
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【17305】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【29589】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【28646】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【23906】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【63819】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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